Một đầu mối, trọn chuỗi giá trị
Bàn giao liền mạch, tích hợp theo chiều dọc. Năng lực chuỗi cung ứng trọn vẹn trải rộng từ nhà máy cấp bán dẫn, tích hợp hệ thống đến nhà máy linh kiện — một đầu mối duy nhất từ quy hoạch đến vận hành.
Intelligent Automatic Solutions ／ Y tế thông minh
Trả lại cho dược sĩ
chuyên môn của họ.
Tự động hóa đã được kiểm chứng trên dây chuyền cấp bán dẫn, nay bước vào khoa dược, kho và buồng bệnh. Sun Innovation Technology kết hợp phần cứng và phần mềm thành giải pháp thực sự triển khai được — công việc lặp lại, rủi ro cao giao cho thiết bị, để nhân viên y tế quay về đúng chuyên môn của mình.
0＋thiết bị tự động đã triển khai
0＋dự án thông minh đã bàn giao
0＋tổng số dự án tích lũy
／ 01 — Bối cảnh
Cơ cấu dân số đang thay đổi
từng ca trực tại bệnh viện.
Dân số Đài Loan đạt đỉnh năm 2019 và giảm dần từ đó, lực lượng lao động thu hẹp nhanh — trong khi dân số cao tuổi và nhu cầu y tế của họ vẫn tăng. Khi số người cần chăm sóc tăng lên còn số người có thể chăm sóc giảm đi, gánh nặng lên nhân viên y tế chỉ có tăng. Hợp tác người – máy bằng AI và tự động hóa đã trở thành việc cấp thiết.
Đỉnh dân số
0triệu
Dân số đạt đỉnh 23,6 triệu năm 2019 và giảm dần; dự báo trung bình năm 2070 chỉ còn 14,97 triệu.
Tỷ lệ già hóa
>0%
Tỷ lệ dân số từ 65 tuổi: khoảng 12% năm 2014, vượt 20% năm 2025 — chính thức là xã hội siêu già.
Mức sử dụng
0–0lần
Người cao tuổi sử dụng dịch vụ y tế gấp khoảng 3–5 lần nhóm trẻ tuổi.
Ngoại trú 2030
>000 triệu lượt
Dự báo lượt khám ngoại trú vượt 400 triệu vào năm 2030, khoảng trống nhân lực càng rộng.
Việc lặp lại, việc rủi ro cao — giao cho tự động hóa.
Bác sĩ, dược sĩ, điều dưỡng — quay về chuyên môn.
Nguồn: Dự báo dân số của Hội đồng Phát triển Quốc gia; Bộ Y tế và Phúc lợi ／ Cục Bảo hiểm Y tế Quốc gia.
／ 02 — Về chúng tôi
Chúng tôi không khởi đầu từ y tế.
Chúng tôi mang năng lực tự động hóa của sản xuất vào y tế.
Sun Innovation Technology hợp tác với INNOLUX IAS — Trung tâm Giải pháp Tự động hóa Thông minh — kế thừa kinh nghiệm tự động hóa thực chiến từ nhà máy cấp bán dẫn, tích hợp hệ thống và nhà máy linh kiện. Các giải pháp này đã chạy và được kiểm chứng tại chính cơ sở của chúng tôi trước khi bước vào bệnh viện.
Kỹ thuật chuyên sâu, thành tích thực chiến
Hơn 5.000 dự án đã triển khai — trên 4.000 thiết bị tự động và hơn 1.000 dự án thông minh. Không phải thử nghiệm ý tưởng, mà là hệ thống đang thực sự vận hành.
Tích hợp phần cứng – phần mềm, đa lĩnh vực
Tích hợp hệ thống trên nhiều lĩnh vực với dòng sản phẩm APIO toàn diện: cơ khí, điều khiển điện, thị giác máy, phần mềm và kết nối HIS trọn gói.
Năng lực cốt lõi ／ Sáu năng lực
Thiết kế quy trình + mô phỏngTích hợp thực – ảoMô hình & thuật toánTriển khai chuyển đổi sốThiết kế cơ điện tùy chỉnhPhát triển linh hoạtKiểm chứng tại cơ sở của chính mìnhHợp tác học thuật vững chắc
／ 03 — Bản đồ giải pháp
Từ kho thuốc đến đầu giường bệnh,
một dòng chảy tự động liên tục.
Khoa dược thông minh, kho vận, điều dưỡng, hỗ trợ y tế — bốn lĩnh vực này không hoạt động riêng lẻ. Robot AMR cùng kết nối HIS và hệ thống quản lý dược liên kết chúng thành dòng chảy hàng hóa và thông tin liên tục trong bệnh viện. Chúng tôi cung cấp cả giải pháp sản phẩm hóa lẫn giải pháp tùy chỉnh.
SƠ ĐỒ BỐ TRÍ HIỆN TRƯỜNG
Khoa dược thông minh
Tủ cấp phát Checkit, máy pha chế hóa trị SMART PCD, hệ thống cấp thuốc gây mê, máy chia thuốc KCl.
- Quy trình cấp phát hợp nhất — đơn thuốc, lấy thuốc và trạng thái trên một màn hình
- Nhận diện hình ảnh AI đối chiếu từng lần lấy thuốc
Kho vận
Giải pháp kho thông minh, đối chiếu bổ sung kho thuốc MedMatch, vận chuyển thuốc và vật tư.
- Mô phỏng trước, triển khai sau — quy hoạch không gian kho chính xác
- Tồn kho trực quan với dữ liệu thời gian thực
Điều dưỡng
Hệ thống nhận diện vật tư y tế, buồng bệnh thông minh, quản lý vật tư trạm điều dưỡng.
- Tự động ghi nhận mặt hàng, số lô, hạn dùng, UDI và số lượng
- Kết nối HIS, lưu ảnh truy vết được
Hỗ trợ y tế
Robot vận chuyển tự hành AMR, vận chuyển dụng cụ phẫu thuật, xe thuốc và giao thuốc.
- Lập lộ trình thông minh và điều phối nhiệm vụ
- Liên động với thang máy, cửa tự động và cánh tay cộng tác
Tích hợp hệ thống
HISHệ thống quản lý dượcWMS ／ WCSMESGiải pháp sản phẩm hóaGiải pháp tùy chỉnh
／ 04 — Sản phẩm chủ lực
SMART PCD
Thiết bị pha chế thuốc hóa trị
Hệ thống pha chế bằng cánh tay robot kín hoàn toàn, được thiết kế và sản xuất trọn vẹn tại Đài Loan. Trong buồng sạch ISO 5, cánh tay robot và hệ thống tự động hóa tích hợp nhận diện hình ảnh AI động để pha chế thuốc ung thư chính xác, tránh nhiễm bẩn và bảo đảm mỗi liều đúng với y lệnh.
SMART PCD BẢN TIÊU CHUẨN
Dược sĩ × AI hợp tác
Năm chủ trương thiết kế
- Pha chế chính xác tự động Cân trước và sau khi hút — kiểm chứng liều hai lần theo y lệnh, nâng cao an toàn dùng thuốc cho người bệnh.
- An toàn nghề nghiệp cho dược sĩ Toàn bộ buồng áp suất âm, pha chế không tiếp xúc; đầu nối Spike gắn tự động, loại bỏ nguy cơ kim đâm và phơi nhiễm thuốc.
- Giảm chi phí vận hành Dùng vật tư tiêu hao phổ thông trên thị trường, giữ linh hoạt cho mua sắm; quản lý thuốc dư giúp giảm lãng phí.
- Thiết kế mô-đun Tải thuốc lớn nhất phân khúc nên ít lần nạp liệu; thể tích nhỏ nhất phân khúc và tách lắp được, giảm tối đa yêu cầu lối vận chuyển.
- Truy vết đầy đủ Kết nối HIS, xuất báo cáo hỗ trợ dược sĩ quản lý điện tử về sau.
Trình tự pha chế tự động ／ Tám bước
01Nhận diện
02Gắp
03Cân
04Hút
05Bơm
06Cân
07Gắn Spike
08Hoàn tất
Dược sĩ đối chiếu y lệnh, HIS truyền y lệnh sang thiết bị. Sau khi nạp liệu xong, hệ thống nhận diện quang học AI động khởi động; dược sĩ xác nhận lần hai tính chính xác của việc nạp liệu, cánh tay robot bắt đầu pha chế. Khi hoàn tất, dược sĩ mở cửa an toàn lấy chế phẩm ra — lọ thuốc và bơm tiêm được robot tự động bỏ vào thùng thải bên trong, toàn bộ quá trình được ghi nhận tự động.
Nhận diện quang học AI
Bắt được cái đúng, và chặn được cái sai.
Mô-đun nhận diện quang học AI bảo đảm tính chính xác ngay từ khâu nạp liệu. Nó không chỉ kiểm tra “có hay không”, mà còn kiểm tra “đúng hay sai”.
- Tình huống 1 ｜ Thiếu số lượng Thuốc A cần 4 lọ, chỉ nạp 3 → hệ thống nhắc dược sĩ còn thiếu 1 lọ.
- Tình huống 2 ｜ Sai mặt hàng Thuốc A cần 4 lọ, nạp nhầm thuốc B → hệ thống nhắc thiếu 4 lọ thuốc A.
Nhận diện quang học AI độngCân kiểm hai lầnGắn Spike tự độngHoàn nguyên thuốc bộtQuản lý thuốc dư
SMART PCD MINI ／ CÒN 56% THỂ TÍCH
Thông số ／ So sánh phiên bản
Bản tiêu chuẩn và bản Mini
| Hạng mục | Tiêu chuẩn | Mini |
|---|---|---|
| Kích thước (R × S × C) | 1961 × 1163 × 2158 mm | 1200 × 900 × 2000 mm |
| Tỷ lệ thể tích | 100% | 56% (nhỏ hơn 44%) |
| Tách mô-đun | Thành 4 mô-đun | Thành 3 mô-đun |
| Lối vào tối thiểu (C × R) | 1,85 m × 0,65 m | |
| Năng suất pha chế | 56–80 túi ／ 8 giờ | — |
| Cấp độ sạch | ISO 5 (US Fed. Std. 209 Class 100), áp suất âm | |
| Vật tư tiêu hao | Phổ thông trên thị trường, không ràng buộc độc quyền | |
| Kết nối hệ thống | Kết nối HIS, hỗ trợ xuất báo cáo | |
※ Thông số và năng suất thực tế thay đổi theo cơ cấu y lệnh, danh mục thuốc và khối lượng pha chế. Bản đặc tả kỹ thuật do hai bên xác nhận là căn cứ cuối cùng.
Sáu lợi ích
Không chỉ chính xác — mà còn loại bỏ lãng phí do sai lệch gây ra.
An toàn dùng thuốc cho người bệnh
Sai số pha chế thủ công khoảng <10%; SMART PCD giữ ở mức <5%. Ngoài độ chính xác, thiết bị cắt hơn một nửa lãng phí do sai sót — kết hợp quản lý thuốc dư còn tiết kiệm hơn nữa.
Tương đương 1,5–2,2 dược sĩ
Một trung tâm y tế trung bình 220 túi mỗi ngày với 6 dược sĩ; SMART PCD pha chế 56–80 túi trong 8 giờ — bằng sản lượng dịch vụ dược của 2,2 dược sĩ, do thiết bị đảm nhận.
Giảm gánh nặng pha chế
Thuốc đã chạy trên thiết bị bao phủ 70%＋ danh mục bệnh viện, giảm 30%＋ tải mỗi máy. Nếu điều chỉnh lịch ra y lệnh để dồn các chế phẩm đơn lẻ khối lượng lớn vào thiết bị, tỷ lệ này còn tăng đáng kể.
Bảo vệ cả dược sĩ lẫn điều dưỡng
Đầu nối Spike được gắn tự động khi hoàn tất nên điều dưỡng dùng được ngay — loại bỏ nguy cơ tổn thương tay và rò rỉ khi gắn Spike thủ công. Thân thiện với dược sĩ, đồng thời bảo vệ điều dưỡng.
Giảm chi phí vật tư tiêu hao
Dùng vật tư phổ thông của bệnh viện tiết kiệm 130 NT$ mỗi túi. Bản tiêu chuẩn: tiết kiệm hơn 8 triệu NT$ mỗi năm (220 túi/ngày × 280 ngày). Bản Mini: hơn 4 triệu NT$ mỗi năm (120 túi/ngày × 280 ngày).
Không phát sinh chi phí cải tạo kết cấu
Khung máy mô-đun tách ra để vận chuyển và lắp lại trong phòng pha chế, thích ứng nhiều lối vào khác nhau. Lối cửa tối thiểu chỉ 1,85 m × 0,65 m — không phải phá tường phá cửa, cũng không phát sinh chi phí kết cấu kèm theo.
Kiểm chứng độ sạch
Kết quả đo tốt hơn nhiều so với giới hạn quy định.
| Cỡ hạt | Nồng độ tối đa cho phép (hạt/ft³) | Đo tại điểm kiểm |
|---|---|---|
| ≧ 0,5 μm | ≦ 100 | 17 ／ 30 |
Theo Tiêu chuẩn Liên bang Hoa Kỳ 209, Class 100 = ISO 5. Hạng mục kiểm tra gồm độ sạch không khí, kiểm tra chức năng màng lọc HEPA, tốc độ gió, thử khói, tiếng ồn và độ rọi — tương ứng với các hạng mục khuyến nghị trong Hướng dẫn thao tác bảo hộ thuốc chống ung thư nguy hại 2020.
／ 05 — Khoa dược thông minh
Khoa dược thông minh
Bàn cấp phát, thuốc gây mê có kiểm soát và chia liều thuốc cảnh báo cao — ba khâu tốn thời gian và dễ sai sót nhất trong khoa dược, được xử lý lần lượt bằng quản lý điện tử, cấp – trả tự động và chia liều độ chính xác cao.
CHECKIT AUTOMATED DISPENSING CABINET
Checkit
Bàn cấp phát thông minh Checkit
Đèn dẫn hướng và nhãn giấy điện tử giúp nhận diện và quản lý thuốc nhanh, giảm tỷ lệ sai sót khi cấp phát. Vận hành vẫn trơn tru trong giờ cao điểm, hồ sơ cấp phát trực quan hỗ trợ hoạch định nhân lực và quy trình.
- Đèn dẫn hướng vị trí lưu trữ Lấy thuốc theo đèn, giảm rủi ro lấy nhầm thuốc.
- Vách ngăn ／ kệ điều chỉnh được Không gian lưu trữ linh hoạt cho nhiều quy cách thuốc khác nhau.
- Nhãn giấy điện tử thông tin thuốc Nhận diện chính xác, cập nhật tức thời, tiết kiệm chi phí nhân công.
Cấp thuốcTrả thuốcBổ sung (nhiều)Kiểm kê (nhiều)Quản lý vị trí & đènBáo cáo quản lýCảnh báo tồn thấpThiết lập
- Giá trị gia tăng ｜ Mô-đun hiển thị số lượng Chỉ dẫn số lượng rõ ràng, giảm sai sót.
- Giá trị gia tăng ｜ Cảm biến lấy thuốc Cảm biến hoặc thị giác AI tự động ghi nhận hành vi lấy thuốc và xác nhận tính chính xác.
- Giá trị gia tăng ｜ Khả năng mở rộng cao Thiết kế mô-đun mở rộng theo nhu cầu, phù hợp nhiều môi trường y tế.
Anesthesia Guard System
Hệ thống cấp phát & thu hồi thuốc gây mê
Tự động hóa nâng hiệu quả cung ứng thuốc và giảm rủi ro quản lý, đồng thời giảm áp lực điều phối cho điều dưỡng và dược sĩ.
- Tự động hóa rút ngắn thời gian lĩnh thuốc
- Nâng hiệu quả quản lý, an toàn và độ chính xác dùng thuốc
- Hỗ trợ bổ sung thuốc nhanh trong ca mổ
- Giảm rủi ro lãng phí và thất thoát thuốc
- Tăng cường ghi chép và truy vết dùng thuốc sau mổ
ANESTHESIA + GUARD SYSTEM
AUTOMATIC KCl DISPENSING MACHINE
KCl Dispensing
Máy chia thuốc KCl tự động
Pha chế hàng loạt theo quy trình chuẩn hóa giúp giảm khối lượng công việc lặp lại của dược sĩ, nâng hiệu quả cung ứng và an toàn dùng thuốc, đồng thời giảm áp lực nhân lực.
- Hút thuốc tự động, pha chế tức thời cho nhu cầu cấp cứu
- Chia liều độ chính xác cao, nâng hiệu quả quản lý và an toàn dùng thuốc
- Từ tiếp nhận y lệnh đến dán nhãn, toàn bộ quy trình tự động
- Vận hành hệ thống hóa giúp giảm lãng phí và tải công việc
／ 06 — Kho vận
Giải pháp kho vận
Xe tự hành AGV kết hợp hệ thống dữ liệu tập trung nâng cao hiệu suất sử dụng không gian trong cơ sở y tế, cải thiện tính tức thời của quản lý tồn kho, rút ngắn thời gian giao nhận, hỗ trợ điều phối vật tư và giảm cường độ lao động.
HIỆN TRƯỜNG VẬN HÀNH THỰC TẾ
Smart Distribution & Warehousing
Mô phỏng trước. Rồi mới triển khai.
- Quy hoạch không gian kho chính xác Giảm mạnh rủi ro đầu tư xây dựng.
- Tồn kho trực quan Dữ liệu thời gian thực cho quyết định nhanh và chuẩn.
- Lấy hàng tự động Giảm tải nhân lực, nâng toàn diện hiệu suất.
- Thiết kế mô-đun Mở rộng không vướng mắc, tối đa hiệu quả không gian.
AGV thùngAGV xe nângXe con thoiThang nângKho dày xe con thoiKho palletKho thùngWMS ／ WCSĐộ sạchNhiệt ／ ẩmRFIDCCDNhận diện khuôn mặtMã vạchKiểm kích thướcKiểm trọng lượng
Hiệu quả dự kiến
Capacity+0%
Hiệu suất không gian — tổng sức chứa tăng 200%.
Picking+0%
Hiệu suất lấy hàng tăng 70%.
Labor−0%
Nhân lực vận hành giảm 60%.
MedMatch
Giải pháp đối chiếu bổ sung kho thuốc MedMatch
Không còn phụ thuộc vào kiểm đếm thủ công. MedMatch kết hợp nhận diện hình ảnh AI với tích hợp hệ thống để nâng độ chính xác đối chiếu và hiệu suất công việc.
- Bổ sung đúng ngay Đối chiếu nhập – xuất giữ số lượng thuốc không sai lệch.
- Kiểm kê truy vết được Dữ liệu ghi nhận tức thời, toàn quy trình kiểm tra và quản lý được.
- Giảm nhân lực, giảm sai sót Tự động hóa hạ thấp rủi ro sai sót do con người.
- Cơ sở dữ liệu thuốc linh hoạt Quản lý theo nhu cầu từng bệnh viện, bảo đảm dữ liệu chính xác.
Điểm nghẽn ／ Quy trình thủ công
Tiếp nhận và đối chiếu thuốc rất tốn thời gian và công sức — một trung tâm y tế mỗi ngày phải bỏ ra khoảng 12 lượt nhân sự, tổng cộng 14 giờ làm việc. Sai sót về mặt hàng và số lượng do con người xuất phát từ bao bì giống nhau, tên gọi gần giống, cùng một thuốc khác hàm lượng và nhãn dễ nhầm lẫn.
| Thông số | Nội dung |
|---|---|
| Dạng thuốc hỗ trợ | Uống, dùng ngoài, dung dịch, tiêm |
| Số loại thuốc nhận diện | 500＋ |
| Nội dung nhận diện | Tên thuốc ＋ số lượng |
| Tốc độ nhận diện | < 2 giây mỗi khung hình |
| Độ chính xác | ≥ 95% |
| Kết nối mạng | Mạng nội bộ bệnh viện |
| Hệ thống quản lý | Kết nối hệ quản lý dược, kiểm kê tồn kho tức thời |
| Báo cáo | Xuất báo cáo phục vụ kiểm toán và truy vết |
／ 07 — Điều dưỡng & hỗ trợ y tế
Điều dưỡng & hỗ trợ y tế
Giải phóng điều dưỡng khỏi ghi chép giấy và vận chuyển đường dài — nhận diện vật tư giải quyết khâu ghi chép và tính phí, AMR giải quyết khâu đi lại và khuân vác.
NHẬN DIỆN VẬT TƯ Y TẾ ／ TRƯỚC VÀ SAU
Medical Supply Identification System
Hệ thống nhận diện vật tư y tế
Công nghệ Barcode ／ QR Code tự động nhận diện mặt hàng, số lô, hạn dùng, UDI (Unique Device Identification) và số lượng của vật tư y tế, đồng thời kết nối hệ thống thông tin bệnh viện để nâng hiệu quả quản lý và an toàn sử dụng.
Mặt hàngSố lôHạn dùngUDISố lượngTự động tải lên HIS／ERPLưu ảnh truy vết
Autonomous Mobile Robot
Robot vận chuyển tự hành AMR
Xe tự hành cùng hệ thống dữ liệu tập trung rút ngắn thời gian giao nhận, hỗ trợ điều phối và quản lý vật tư, giảm cường độ lao động và nâng hiệu suất công việc.
- Vận chuyển tự động, đúng giờ Lập lộ trình thông minh và điều phối nhiệm vụ giữ vật tư luôn đến đúng lúc.
- Giải phóng nhân lực cho chăm sóc Giảm khuân vác để nhân viên y tế quay về công việc giá trị cao.
- Quy trình trực quan, quản lý nâng cấp Trạng thái và hồ sơ vận chuyển theo thời gian thực giúp điều phối linh hoạt hơn.
- Một robot, nhiều tải Giá chở mô-đun dùng được cho thuốc, xe thuốc và dụng cụ.
Vận chuyển thuốc ／ xe thuốcVận chuyển dụng cụ phẫu thuậtGiao thuốcVận chuyển thuốc ／ vật tưOHS
| Thông số | Nội dung |
|---|---|
| Tải trọng | 250 kg |
| Tốc độ di chuyển | 1 m／s |
| Thiết kế giá chở | Tùy chỉnh theo yêu cầu |
| Công nghệ pin | Lithium tuổi thọ chu kỳ cao |
| Thời lượng & sạc | 8–12 giờ mỗi lần sạc; tự động về sạc hoặc thay pin nhanh |
| Kết nối | Wi-Fi 6, 5G hoặc mạng công nghiệp riêng |
| Hệ thống quản lý | Tích hợp WMS hoặc MES, điều phối đa robot |
| Liên động hạ tầng | Thang máy, cửa tự động và cánh tay cộng tác |
| Đánh giá triển khai | Mô phỏng khối lượng vận hành ngày và tần suất tiếp liệu trước khi triển khai |
Chứng nhận an toàn
ISO 3691-4EN 1175EN 12895
EN／IEC 61000-6-1/2/3/4EN／IEC 61000-3-2/3
SEMI S17-0319
Hiệu quả dự kiến
Delivery+0%
Quy trình vận hành — hiệu suất giao nhận tăng 60%.
Accuracy0%＋
Độ chính xác giao nhận trên 99%.
Labor−0%＋
Giá trị nhân lực — nhân lực vận chuyển giảm khoảng 50%＋.
Ergonomics−0%
An toàn nghề nghiệp — chấn thương lao động giảm 60%.
／ 08 — Lắp đặt & dịch vụ
Bàn giao mới là lúc hợp tác bắt đầu.
Đội ngũ kỹ thuật chuyên trách và hệ thống hậu mãi hoàn chỉnh bảo đảm thiết bị vận hành ổn định sau bàn giao, xử lý kịp thời vấn đề tại nơi sử dụng, giúp bệnh viện nâng hiệu suất và an toàn vận hành.
Tiến độ lắp đặt
BƯỚC 01Đưa vào & lắp ráp1 ngày nếu nguyên khối; 2 ngày nếu tách, lắp lại và chạy phục hồi
BƯỚC 02Bịt kín & kiểm định môi trường2 ngày
BƯỚC 03Hiệu chỉnh hệ thống2 tuần (kết nối HIS, nhận diện quang học, cánh tay robot)
BƯỚC 04Kiểm tra lắng khuẩn4 ngày ／ chu kỳ
Bảo dưỡng hằng tháng
- Máy tính (nhận diện, CTDS)
- Thiết bị ghi hình: webcam, CCD, ống kính
- Hệ thống chiếu sáng
- Cánh tay robot
Bảo dưỡng hằng quý
- Bàn trượt cấp phòng sạch
- Ray dẫn hướng, vòng bi
- Lò xo, mô-tơ
Bảo dưỡng hằng năm
- Màng lọc
- Cảm biến lực Loadcell
- Kiểm định môi trường
Response SLA
Cơ chế ứng phó
- Có mặt trong 4 giờ với sự cố nghiêm trọng Đưa ra phương án xử lý trong vòng 24 giờ.
- Chế độ phụ tùng chính hãng Phụ tùng thông dụng được bố trí sẵn tại kho khu vực, điều động ngay khi có sự cố, bảo đảm thay thế nhanh.
- Kiểm tra định kỳ ＋ sửa chữa khẩn cấp Nhân viên trực hỗ trợ tại chỗ, xử lý sự cố theo cả hình thức On site và On call.
Quy trình dịch vụ
01Khách hàng báo sự cốTiếp nhận và đánh giá ban đầu
02Xử lý On call ／ On siteNhân viên trực hỗ trợ
03Khách hàng xác nhận đã khắc phụcNếu chưa, tiếp tục cử người
04Khách hàng ký phiếu → kết thúcLưu hồ sơ
／ Liên hệ — Bắt đầu trao đổi
Tự động hóa thông minh,
và một đối tác đáng tin cậy.
Chúng tôi mang đến giải pháp sáng tạo giúp khách hàng nâng cao vị thế cạnh tranh. Hãy gửi thư cho chúng tôi kèm điều kiện hiện trường và nhu cầu của quý bệnh viện, chúng tôi sẽ sắp xếp khảo sát và đánh giá triển khai.
COMPANYSun Innovation Technology Co., Ltd.
EMAIL[email protected]
SOLUTIONSHC — Giải pháp Y tế Thông minh
PARTNERINNOLUX IAS — Intelligent Automatic Solutions Business Unit